FAQ Pembayaran Manual

Setiap amal yang Anda buka mendapat kode unik antara 1 dan 999 di akhir nominal. Angka itu bukan biaya administrasi: seluruhnya masuk ke campaign yang Anda pilih dan ikut terhitung sebagai amal Anda.

Fungsinya membedakan dua transfer bernilai sama yang masuk di hari yang sama. Tanpa itu kami harus menebak transfer mana milik siapa, dan salah tebak berarti ada donatur yang amalnya tercatat atas nama orang lain.

24 jam sejak amal dibuka. Bila belum ada pembayaran saat sisa waktu tinggal 6 jam, kami mengirim satu pengingat ke email Anda.

Lewat batas itu, amal ditandai kedaluwarsa dan kode uniknya dilepas supaya bisa dipakai donatur lain. Anda tidak kehilangan apa pun — cukup buka amal baru.

Nominal yang berbeda tidak akan cocok dengan amal mana pun, jadi verifikasinya tidak bisa berjalan sendiri. Tetap unggah bukti transfernya lalu hubungi kami; pengelola akan mencocokkannya secara manual dari mutasi rekening.

Oleh manusia, bukan sistem otomatis. Pengelola mencocokkan nominal, tanggal, dan nama pengirim pada bukti yang Anda unggah dengan mutasi rekening yayasan.\n\nSelama belum diverifikasi, amal Anda belum dihitung ke dalam total campaign. Angka yang tampil di halaman campaign adalah dana yang benar-benar sudah diterima, bukan janji yang belum tuntas dibayar.

Di luar direktori publik. Tidak ada tautan yang bisa ditebak dari luar — hanya Anda sebagai pemilik amal dan pengelola yang bisa membukanya.

Berkas yang diterima: JPG, JPEG, PNG, WEBP, maksimal 5 MB.

Anda menerima email berisi alasannya, dan alasan yang sama tampil di halaman Riwayat Amal. Penolakan hampir selalu karena bukti tidak terbaca atau nominalnya tidak cocok.\n\nAnda bisa mengunggah ulang bukti pada amal yang sama tanpa perlu membuat amal baru.

Paling sedikit Rp 10.000 dan paling banyak Rp 500.000.000 untuk satu kali amal. Batas bawah menahan nominal yang biaya administrasinya lebih besar daripada nilainya; batas atas menahan salah ketik nol. Untuk amal di atas batas itu, silakan hubungi kami lebih dulu.

Nomor rekening beserta nominal persisnya ditampilkan di halaman pembayaran setelah Anda membuka amal. Kami sengaja tidak mencantumkannya di sini supaya nominal dan kode unik Anda selalu terbaca bersamaan.